卧龙区法院在开展“群众观点大讨论”活动中，为进一步强化干警的群众观念，增强群众感情，要求全院干警牢固树立三种意识，切实做到一心为民，展现新时期人民法官的新形象、新风貌。

   一是要自觉树立责任意识，对工作充满热情。每位干警必须牢固树立责任意识，带着感情、充满热情、保持激情、找准定位，最大限度的满足人民群众合理合法的诉求。在工作开展中要坚持走群众路线，注意倾听群众呼声，体察群众情绪，对涉及群众利益的事情，对群众生产生活面临的各种困难，充分关注，做群众的贴心人，耐心热情帮助当事人化解矛盾纠纷，解开心结，依法维护他们的合法权益。

   二是要自觉树立亲情意识，把群众当做亲人。每位干警在接待当事人时，不管当事人是满腹怨气还是愁眉苦脸，干警们都要以心换心，把他们当作自已的亲人，多听他们诉说，多给一个笑容，多一句安慰，多一点耐心，要怀着对群众的深厚感情开展工作，把群众的事情当做自己的事情来办，就没有解决不了的事。不论是穷家还是富家，只要真情爱家、真心护家，就能营造一个让广大人民群众感到温暖幸福的家的真实情怀。

   三是要自觉树立服务意识，做到一心为民。只有自觉树立服务意识，一心为群众排忧解难，才能真正做到案结事了人和。每位干警在案件办理过程中，要积极主动地为群众服务，想当事人所想，急当事人所急，耐心细致的为当事人辨法析理，既要体现法官对案件的重视,让当事人放心,更要体现对当事人的尊重，让当事人舒心，切实做到为民排纷解忧，把司法为民的精神真正落到实处。