10月20日,卧龙区综治中心正式乔迁至南阳市卧龙区七一路与工业路交叉口西南角。新办公区域地处中心城区核心地段,区位优势显著、交通通达便利,进一步缩短了服务群众距离、畅通了民意诉求渠道,为群众现场咨询、诉求反映、矛盾调解提供了更加优质便捷的服务环境。阵地换新、初心不改,卧龙区法院常驻综治中心团队以新阵地为新起点,持续坚守岗位、履职尽责,扎实开展矛盾纠纷化解、基层调解业务指导等工作,以专业司法力量赋能基层社会治理。
自2025年7月进驻综治中心以来,卧龙区法院驻点团队立足司法专业优势,坚持自主化解纠纷、精准指导解纷双向发力,健全分层分类、联动协同的多元解纷机制,全力推动矛盾纠纷源头化解、前端处置。截至目前,团队累计接待群众咨询666次,受理各类矛盾纠纷1856件。工作中,团队按照权责划分精准分流处置,向相关职能部门规范转办纠纷1079件;对邻里、民生等适宜就地调处的简易纠纷,耐心释法明理、居中调和,累计自行化解纠纷641件。同时,团队发挥专业引领作用,指导协助各部门化解疑难矛盾228件,相关工作成效形成宣传报道18篇,全方位展现多元解纷工作成果。
2026年以来,团队持续优化调解工作方法,解纷质效稳步提升。共受理各类矛盾纠纷721件,转办相关部门324件,自留重点、疑难纠纷397件。团队坚持法理与情理相融,用心用情化解群众诉求,截至目前自行成功化解354件,自行化解率达89.2% ;联动指导相关部门化解纠纷180件,辖区矛盾总化解率达到74.1% ,真正实现多数矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。
治纷更要赋能,治标更重治本。针对基层调解队伍业务能力提升需求,驻点法院团队充分发挥指导职能,组织开展线上线下调解业务培训18场次。通过系统讲解法律适用、调解技巧、处置流程及疑难问题应对要点,补齐基层调解工作短板,提升各职能部门自主化解矛盾纠纷的专业化、规范化水平,构建起“法院专业指导、多方协同共治”的良好治理格局。 新阵地开启新征程,下实功止争固根基。下一步,卧龙区法院驻综治中心团队将依托全新办公平台,深化多元协同联动,抓实矛盾实质化解,做实基层调解业务指导,持续优化便民利民司法服务,推动矛盾纠纷预防化解法治化、规范化运行,全力筑牢基层平安稳定第一道防线。