本报记者 王勇 通讯员 丁清凌
今年初,卧龙区法院打造出了“一站式、全方位、多层次”的诉讼服务平台。如今当事人到该院办事之后,会脱口而出两个字“方便”。
9月20日,卧龙区法院召开新闻发布会,介绍了该院打造一站式诉讼服务中心为当事人提供线上线下融合、高效便捷服务的情况。记者通过过去和现在的对比,告诉人们如今到卧龙区法院打官司是如何便利。
卧龙区法院诉讼服务大厅费用结算窗口改进了诉讼费缴纳方式,推出了移动端扫码支付功能,正式开通了微信、支付宝、POS机刷卡缴纳案件诉讼费,当事人缴费不用来回奔波,只需掏出手机通过微信、支付宝便可以轻松缴纳诉讼费、罚金、执行费等,即时缴费即时到账即时出票,方便快捷,整个过程不到1分钟。
卧龙区法院打造的智能云柜系统通过打造高效的“人—机”材料收转模式,实现了诉讼材料收转线上线下统一管理、全程追溯,实现诉讼材料的双向自主收转,且其与短信平台相对接,材料接收或送达时会及时发出提醒短信,对进入云柜的诉讼材料电子跟踪,确保了诉讼材料流转全程留痕、安全可查,构建了一个全方位、数字化、高效率的智能卷宗流转平台。
在诉讼服务大厅,记者看到了档案查询机、自助立案机、自助查询机、诉讼风险评估机、电子阅览器、庭审直播机等电子设备。据介绍,这种“互联网+诉讼服务”为当事人提供了方便快捷的指尖化服务,当事人不用求助法官,自己动动手指就可以完成案件查询、档案打印、立案申请、诉讼材料递交等事宜,节省了排队、问询的时间。
该院诉讼服务中心主任张海涛介绍,对于案件当事人来说,更大的方便是“河南移动微法院”正式上线。“一部手机+微信账号”,足不出户,轻动指尖,就可以随时随地在手机上进行在线立案,实现移动全流程诉讼。③10