南阳市卧龙区法院在“争创全省优秀基层法院”活动中，针对来院办案的当事人法律知识欠缺，对诉讼程序了解不多的实际情况，于今年二月开始，在立案大厅设立“共青团雷锋岗”导诉台，由业务精通青年法官志愿者担任导诉员为当事人提供诉讼服务，受到群众的一致好评。

“共青团雷锋岗”导诉台设立在卧龙区法院立案服务大厅的入口处，每天都有两名法官志愿者值班，在导诉的过程中向当事人提供诉讼咨询引导服务。法官志愿者在导诉过程中根据来院人员的目的对其提供服务工作，对前来诉讼立案的引导到立案大厅；对特困群体诉讼当事人，法官志愿者会引导他们办理诉讼费减、缓、免等手续；前来反映问题的引导到信访接待室；对前来进行法律咨询的，法官志愿者对其进行法律指导；对前来参加庭审活动的，引导到指定的审判法庭；对需要会见承办法官的案件当事人，由法官志愿者联系案件的承办法官，并指引当事人到约定的接待室。    

  “共青团雷锋岗”导诉台的设立，不仅仅方便了当事人，还拉近了法院和群众之间的距离，彰显了人民法院司法为民的人文关怀。